整体思路:1. 搭建国际贸易平台,做好自身产品出口;2.依托成熟的企业外贸平台,在气囊和靠球产品基础上,扩展产品链到整个船舶和海洋工程行业,成为国际综合成套设备供应商。
具体的四项措施建议如下:
通过组建国际贸易部门,重视人才引进和管理培养,搭建国际贸易平台。
通过制定年度宣传计划预算和规范企业对外宣传的方式和渠道,重点发挥行业媒体、行业展会和电子媒体的宣传作用,扩大宣传,塑造企业知名品牌。
确定有利于业务开展的商务政策,建立台账流程。
通过考察海外一线市场,设置区域市场代理,设立海外布局。
通过对船用气囊护舷初步的印象和了解。作为国际气囊行业标准的制定者,我国独创的船舶下水气囊拥有着先进的产品和技术支持,现正以崭新的姿态昂首挺进国际市场。需要结合我们外贸员自己的专业知识和相关工作履历, 为中国的船用气囊外贸业务的发展乃至企业的长远发展贡献自己的一份绵薄之力。
一、国际业务开展的必然性和重要性
随着国内市场的日益成熟和饱和,国际市场作为一个前景广阔、利润丰厚的市场越来越受国内企业的重视,企业通过开展外贸出口业务“走出去”已具备了成熟的条件,并成为企业发展的必然趋势。
1、企业追求海外市场发展空间,增加企业利润的需要。
2、充分利用现有国际资质标准,整合现有市场渠道资源,发挥企业竞争力的需要。
3、企业做强做大,塑造国际品牌的需要。
虽然存在语言障碍、手续繁琐、风险偏大等不利因素,开展国际贸易仍然是大多数国内企业寻求发展的目标和趋势。对于国内船用气囊生产企业来说,独立开展国际贸易是企业发展到一定程度而做出的一项重要战略部署,这也必将成为企业发展的一次难得契机。
二、国际业务开展的主体思路
对于国际贸易的开展, 可分为两个阶段:
第一步,生产企业要充分利用企业自身的成本、规模、质量、价格和资质等优势,做好自身产品和企业的品牌宣传,打造产品在国际市场的核心竞争力,通过搭建国际贸易平台,设置海外销售网络,促进自身产品的出口销售;
第二步,在企业的国际贸易平台成熟后,企业要充分利用企业在山东以及全国行业的领导地位以及企业所拥有的进出口经营资质,进一步整合、吸收、调配山东省内乃至国内的海洋工程以及船舶产品资源,做好代理出口;如此不仅实现产品多元化的出口布局,提高企业利润增长点,更重要是扩大了企业在海工船舶设备行业内的影响,使企业成为国际市场海洋工程以及船舶行业的综合成套设备供应商,进一步巩固本企业在行业的龙头地位。
以上是企业做好外贸工作的整体思路,对于具体举措和需要注意的具体问题,请看我下面的几点分析:
一.组建部门,引进人才,搭建国际贸易平台—“筑巢引凤”
(一)组建国际贸易部—“筑巢”
公司组建国际贸易部,全权负责外贸工作,逐步引进和培养一支精干高效的外贸人才队伍,建立和完善人才激励机制,创造唯才是用、尊重人才的良好环境。部门初步组建时建议成立三块基础业务:市场管理、技术支持和财务单证,框架建议如下:
相关岗位的定位、来源、数量和职责简要说明如下:
岗位定位 人才种类及来源 紧迫程度 数量 职责
1部门负责人-部长 行业内专门做气囊靠球产品出口的高端人才 1 负责战略政策研究,市场开发、客户维护、品牌宣传和
2市场负责人-业务经理 外贸公司了解气囊市场和具有气囊产品出口经验的人员 1-3
3技术支持
-技术员 了解气囊产品技术和使用的人员 1 对产品进行技术对接和培训支持,可先由公司借调或兼职
4财务单证
--管理员 实习的学生和单证员 1-3 价格核算、单证管理、订单跟踪以及物流管理等。
(二)重视人才引进和管理培养—“引凤”
公司外贸业务处于初创阶段,客户群的建立和维护都需要一个过程,在现有的条件基础上,要开发更多的客户,首先要有专业且经验丰富的外贸人员,在老业务员的指导下,逐渐培养出新的人员,不断提高各方面的能力,整个团队才能不断的壮大。其次,老业务员一般能够带来部分稳定的客户,公司在有订单的基础上更容易逐渐扩大业务。另外,老业务员开发客户的经验比较丰富,加上对本行业比较熟悉,这样容易接触到更多的客户信息。
因此,吸引素质高、能力强、精力充沛、经验丰富的外贸从业人员是企业做好外贸工作的重要前提,企业应该创造更好的条件,尤其是在职工薪酬待遇和企业文化软环境方面,创造优惠的条件,吸引优秀外贸人才加盟企业。
(三)引进外贸人才的几点建议措施
1.高端人才--社会引进;
充分利用企业人脉,并大胆聘用专业猎头公司,实现同行业内懂产品、懂市场、懂业务流程的人才招揽和引进。
2.基础人才--学校培养;
与国内重点大学建立战略合作关系,通过(1)开展海洋工程专业设立联合研究课题,赞助项目费用,(2)联合编写专业教材,(3)聘任专业教授到企业协助技术和产品开发,(4)启动学生实习见习项目等措施,扩大企业在大学和行业内的影响,适时招聘产品基础和外语基础扎实的大学生或研究生入职企业,并作为企业重点培养的基础人才。
3.业务成熟时组建青岛业务分部。
由于山东境内的企业在出口产品合同中一般把青岛定为发货港,同时青岛也是山东省内的国际化大城市,也是继上海之后设置国家自贸区的第二批城市,因此可考虑在青岛设立国际贸易分部(或设立销售仓库,或办事处),以此作为产品出口和企业宣传的桥头堡,并为吸引外贸精英牵线搭桥,发挥引进人才的作用。
二.扩大宣传,重中之重—“好酒也怕巷子深”
(一)制定每年的宣传计划和年度宣传预算
扩大和规范企业宣传,打造船用气囊优质品牌,是我公司开展外贸工作的突破口。在“好酒也怕巷子深”的信息时代,公司要在原有基础上,指定专门的外贸宣传机构和人员(可由国际贸易部协办),年初制定每年的宣传计划和当年的宣传预算;利用科学先进的宣传手段,(如:网络宣传,平面媒体宣传,展会宣传等),主动出击,先声夺人,增强企业形象和企业产品的宣传力度,进一步提炼企业文化,提升企业形象,提高产品知名度和美誉度。
(二)规范企业对外宣传的方式和渠道
1.重点发挥行业媒体和行业展会的主体宣传作用
气囊和靠球属于专业性较强的产品,必须注重所属行业的针对性宣传。
在国内外船舶和海洋工程的专业杂志上赞助广告,
如:《船舶和海洋工程》等。
(2)参加国内外知名船舶和海洋工程的专业展会,如:作为参展商参加新加坡、德国、挪威的海事展,作为参观者参加土耳其、印度、印尼、美国以及韩国等重要造船国家的海事展。
(3)加入国内外知名和权威的船舶和海洋工程的专业协会组织,如:中国船舶工业协会海洋工程装备分会等,定期赞助和参加相关协会活动,利用好专业协会组织的平台,发布企业产品技术信息,分享市场需求信息。
2. 重视电子媒体的宣传作用
(1)公司的网站要在运营中不断改版和更新,能够让客户充分的了解我们公司的情况和产品。(建议与王晓逢的宏云浩海网络服务公司建立更为紧密的网络顾问以及合作关系)
(2)充分使用最新的宣传媒体(如:微博、微信)
(3)使用电子商务宣传和销售平台(如:阿里巴巴和敦煌网等)
三.确定商务政策,建立台账流程—“无规矩不成方圆”
结合国际贸易的特点和船用气囊护舷靠球产品的销售特点,可以看出外贸商务政策和流程的确定,尤其是台帐的建立等基础工作对开展外贸工作的必要性和重要性。
作为企业的管理者和战略决策者,要站在企业战略发展的大局,研究制定有利于外贸开展的商务政策,确切的说要通过扩大宣传和战略投入,初始阶段凸显成本和价格优势,制定:
(1)有利的价格政策;
(2)有利的收付款政策;
(3)有利的代理扶持政策;
(4)有利的物流、保险以及其他贸易流程政策;
(5)有利的宣传和品牌推广政策等。
此外,企业要充分利用信息化手段,建立和完善企业的生产、库存、财务、采购、内销以及外贸的详细台帐。尤其是外贸业务刚刚开始,每一项工作都要从头做起。国际贸易部门的人员到位之后首先要制定各项流程制度,尤其是要建立外贸台帐,并建立产品贸易资料库。产品贸易资料库内容基本囊括所有外贸流程、市场信息、人员职责和规章制度等文件资料,以此来规范外贸流程,共享外贸资源,提高业务效率,规避外贸风险。
四.考察市场,布局海外—“守株待兔不如主动出击”
组建国际贸易部,引进人才的同时,除了要对前期企业的外销渠道进行分类整理整合,更要直接加强考察与研究国内外市场,在国外重点造船市场进行现场考察和重点研究。调研的主要课题如下:
相关区域造船业市场容量以及新的产品技术的发展趋势,通过考察终端产品的市场情况和需求信息,制定和调整企业的生产、研发和销售计划;
相关区域市场的现有客户和潜在客户走访和开发维护,并针对设置区域的销售和服务代理;
区域市场的竞争对手在技术、性能和价格、服务等方面的表现;
相关区域市场相关销售政策,客户使用习惯以及其他船舶和海工产品的市场情况。
通过上述走访调研,初步建立覆盖全球主要市场的渠道网络。在此基础上把扩大企业的多样化经营作为长远的战略部署,建立以船用气囊和靠球产品为主营出口业务,以其他船舶和海工设备为辅助产业的综合性外贸企业。
以上是我的一点拙见,如有不当之处,请孙总批评指正。
崭新的市场中往往孕育着无限的机遇,总之作为外贸员,我们需要利用自己在业务经验、外语交流和战略管理方面的优势,出谋划。
近期能协助企业开展外贸业务做的工作,主要体现在以下方面:
介绍国外相关区域市场的意向合作伙伴、代理销售商;
介绍从事外贸行业的人才加盟企业;
对现有的相关外销渠道进行搜集整理);
对现有企业宣传和品牌推广方面的资料的翻译整理工作;
在部门组建、政策制定和市场开拓等方面做顾问和咨询。
“万事开头难”,作为开拓国外市场的初步阶段,会面临着极大的压力和严峻的挑战。在压力和挑战面前我们需要发扬昂扬进取和努力开拓的精神。在以后的工作中,创造机会多去了解企业和产品情况,熟悉企业的生产、管理、研发和销售的实际情况,进一步了解企业文化,在学习和交流中进步,为本企业的国际业务发展贡献一份力量。